Cum te putem ajuta?

Expediem comenzile în 1-2 zile lucrătoare din București. Livrarea durează 1-3 zile lucrătoare în toată România prin curier.

Livrare gratuită pentru comenzi peste 500 lei. Pentru comenzi sub 500 lei, costul de livrare este de 25 lei.

Ai dreptul de retur în 14 zile de la primirea coletului, fără a invoca vreun motiv. Produsul trebuie să fie nefolosit, în starea originală, cu ambalajul intact. Contactează-ne la service@h2o.ro pentru instrucțiuni de retur.

Toate produsele beneficiază de garanție legală de 24 de luni conform legislației europene. Garanția acoperă defectele de fabricație și funcționare.

Da, 100%. Suntem distribuitor autorizat Insta360 pentru România. Toate produsele sunt originale, sigilate, cu garanție oficială completă.

Acceptăm plata cu cardul (Visa, Mastercard) prin Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, și plata ramburs la livrare.

Da, plata ramburs este disponibilă la livrare. Poți plăti cu cardul contactless sau numerar.

Fiecare produs are secțiunea „Compatibilitate" pe pagina sa. Contactează-ne la service@h2o.ro dacă nu ești sigur.

Da, factura fiscală se emite automat și se trimite pe email.

Email service@h2o.ro sau telefon 0752 005 201, luni-vineri 09:00-18:00. Răspundem la emailuri în maximum 24h.